CUMPLIMIENTO NORMATIVO EN SWG
Las políticas son la máxima prioridad
El cumplimiento normativo, junto con una alta expectativa de calidad, la protección medioambiental proactiva y la sostenibilidad de la gestión, es nuestra máxima prioridad en lo que respecta a la responsabilidad de los empleados y de todos los procesos operativos.
Declaramos expresamente nuestro compromiso con la competencia justa y con el cumplimiento de todas las leyes nacionales e internacionales aplicables, en particular en lo que respecta a la corrupción, el soborno y la fijación de precios, que se rechazan estrictamente y no se tolerarán bajo ninguna circunstancia.
SWG cuenta con una serie de políticas que describen el comportamiento esperado en términos claros e inequívocos. Todos los empleados reciben información sobre estas políticas, así como la formación pertinente.
El cumplimiento normativo, junto con una alta expectativa de calidad, la protección medioambiental proactiva y la sostenibilidad de la gestión, es nuestra máxima prioridad en lo que respecta a la responsabilidad de los empleados y de todos los procesos operativos.
Declaramos expresamente nuestro compromiso con la competencia justa y con el cumplimiento de todas las leyes nacionales e internacionales aplicables, en particular en lo que respecta a la corrupción, el soborno y la fijación de precios, que se rechazan estrictamente y no se tolerarán bajo ninguna circunstancia.
SWG cuenta con una serie de políticas que describen el comportamiento esperado en términos claros e inequívocos. Todos los empleados reciben información sobre estas políticas, así como la formación pertinente.
#ourResponsibility
El cumplimiento de la ley aplicable es una cuestión natural para nosotros. La confianza mutua, la previsibilidad, la honestidad y la rectitud, tanto interna como externamente, son principios básicos bien establecidos. Las actividades económicas en armonía con las personas y el medioambiente también son principios que perseguimos y que contribuyen significativamente al éxito de nuestra empresa a largo plazo.
Los valores en las relaciones con los demás y con nuestros socios comerciales juegan un papel fundamental y, por tanto, los consideramos un requisito para nuestros proveedores y los exigimos a través de nuestro Código de conducta para proveedores. Nuestro objetivo es la colaboración basada en principios éticamente justificables.
Respeto de los derechos humanos
El respeto de los derechos humanos es un principio sobre el cual siempre se ha basado nuestra cooperación. Con la Declaración de política de derechos humanos, queremos dar a conocer esta norma de conducta ética a través de la esfera de influencia interna y directa de SWG, y divulgarla a lo largo de nuestra cadena de suministro. Para nosotros, la obligación de observar y respetar los derechos de cada persona es un componente clave de nuestro trabajo diario.
Línea de denuncia "SpeakUp"
Las investigaciones demuestran que los chivatazos de terceros suelen conducir al esclarecimiento de los delitos de cuello blanco. Por esta razón, hemos establecido un sistema que no sólo permite a los empleados del Grupo Würth denunciar las infracciones graves de la normativa, sino también a terceros. Se trata del sistema BKMS (Business Keeper Monitoring System) basado en Internet.
Si quiere darnos un consejo a través de este sistema, puede hacerlo por su nombre o por su ano. Sin embargo, como buscamos una comunicación abierta, le animamos a que utilice su nombre cuando haga una propina. En todos los casos, mantendremos su información estrictamente confidencial y tendremos en cuenta los intereses protegibles de todas las partes implicadas. Por favor, cree un buzón en el sistema BKMS a través del cual podamos contactar con usted. Esto es importante en caso de dudas o si desea complementar su informe con más información en una fecha posterior. La comunicación a través del buzón también puede ser anónima, si se desea.
El único objetivo de la línea de denuncia SpeakUp es llamar la atención sobre la sospecha de delitos de cuello blanco o de infracciones graves definidas en el Grupo Würth. El uso indebido para otros fines puede constituir un delito.
Quejas por correo electrónico
Puede enviar lo siguiente a nachhaltigkeitsmanagement@swg.de
- Información sobre riesgos para los derechos humanos o el medioambiente
- Información sobre infracciones de los derechos humanos u obligaciones medioambientales
respecto a una unidad de negocio de nuestra empresa o un proveedor.
En su correo electrónico, indique su método de comunicación preferido para que podamos analizar el asunto con usted. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Una vez que se haya enviado la información, recibirá una confirmación de recepción con un número de caso. La información que proporcione será procesada internamente bajo este número de caso por nuestro equipo de gestión de la sostenibilidad. Tras enviar la información, puede ponerse en contacto con nosotros nuevamente en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico anterior. Indique el número de caso que se le envió en la confirmación de recepción. Toda la información que se nos proporcione será tratada de manera confidencial.
El siguiente código de procedimiento aclara cómo se procesa la información que nos proporcione:
¿Cuál es el propósito del procedimiento de queja?
Este procedimiento de queja permite a las personas informar a la empresa de
- Riesgos para los derechos humanos o el medioambiente
- Infracciones de los derechos humanos u obligaciones medioambientales
que se hayan producido como resultado de las actividades comerciales de nuestra empresa. La información puede estar relacionada con una unidad de negocio de nuestra compañía o con proveedores directos o indirectos.
¿Qué sucede cuando se envía la información?
Tras enviar la información, cada denunciante recibe una confirmación de recepción lo antes posible y no más de siete días después de la recepción de dicha información. La información será procesada internamente por nuestro equipo de gestión de la sostenibilidad.
¿Cuáles son los pasos del procedimiento tras recibir la información?
Después de recibir la información, el punto de contacto responsable verifica en primer lugar la plausibilidad de la información, en particular con respecto a los riesgos para los derechos humanos pertinentes o el medioambiente, o la violación de los derechos humanos u obligaciones ambientales. Una vez confirmada la validez de la información, el empleado responsable del procesamiento del mensaje analizará el caso con usted como denunciante. Proporcione sus datos de contacto, en particular una dirección de correo electrónico, para que podamos comunicarnos con usted. Si la información tarda mucho en procesarse, le informaremos sobre el estado de procesamiento actual a más tardar tres meses después de que se reciba la información.
¿Quién procesa la información?
Las personas en las que confiamos para procesar la información son independientes, imparciales y no están legalmente sujetos a instrucciones. Están específicamente obligados a mantener la confidencialidad.
Confidencialidad y protección de datos
Toda la información y los documentos que se pongan a nuestra disposición serán, por supuesto, tratados como altamente confidenciales y en cumplimiento con las regulaciones de protección de datos pertinentes. Su identidad se mantendrá confidencial y usted estará protegido contra cualquier discriminación o castigo.
